【企業の採用課題を解決】求人と採用支援サービスの活用法とは?

【企業の採用課題を解決】求人と採用支援サービスの活用法とは?

近年、採用市場はかつてないほどの競争激化を見せており、特に中小企業では「求人を出しても応募が来ない」「せっかく採用してもすぐに離職してしまう」といった課題が深刻化しています。 単に求人広告を出すだけでは効果が出にくい時代となり、採用活動そのものを見直す必要性が高まっているのです。

【中小企業の採用課題を解決】求人と採用支援サービスの活用法とは?

採用市場は今、大きな転換点を迎えています。
求職者の価値観の変化や売り手市場の継続によって、求人を出すだけでは人が集まらない時代になりました。
特に中小企業では、

  • 「求人広告を出しても応募が来ない」
  • 「せっかく採用してもすぐに辞めてしまう」
  • 「採用担当者の負担が大きく業務が回らない」

など、採用活動全体に関わる課題を抱えている企業が少なくありません。
そんな中で注目を集めているのが、採用業務をプロに任せる「採用支援サービス」です。
この記事では、求人活動を成功に導くために知っておきたい「採用支援サービス」の内容・費用感・メリット、そして選び方について詳しく解説します。


求人を出しても採用できない企業が増えている理由

以前は求人媒体に掲載するだけで、ある程度の応募が見込めました。しかし現在は違います。
以下のような状況が、採用難の背景にあります。

  • 有効求人倍率の上昇
  • 人材の都市部集中と地方の応募減
  • 働き方・条件に対する求職者の意識変化
  • オンライン転職市場の複雑化

こうした中で、単独での採用活動には限界があると感じている企業が増えており、外部の採用支援に頼るケースが増加しています。


採用支援サービスとは?求人活動を丸ごとサポート

採用支援サービス(RPO=採用代行)は、企業の求人活動を外部パートナーがサポートする仕組みです。内容は多岐にわたりますが、代表的な業務は以下の通りです。

● 主な支援内容

  • 求人媒体の選定と掲載
  • 募集内容のヒアリングと原稿作成
  • スカウトメール・ダイレクトリクルーティングの代行
  • 応募者対応・面接調整・採用管理
  • 採用戦略の設計・改善提案
  • 採用広報・ブランディングの企画

つまり、「求人広告を出すだけ」で終わらない、戦略的かつ継続的な採用の仕組みづくりを、外部のプロが一緒に行ってくれるサービスです。


採用支援サービスのメリットとは?

導入する企業が増えている背景には、次のようなメリットがあります。

① 応募数・質の向上

企業の採用ターゲットに合わせて、最適な媒体・表現・出稿タイミングを選定。媒体に合わせた戦略的な出稿で応募数の改善が期待できます。

② 採用業務の大幅な負担軽減

「応募者対応に時間がかかる」「面接設定が手間」という問題をまるごとアウトソースできるため、本業に集中できます。

③ 離職リスクを下げる採用設計

ミスマッチを防ぐための求人原稿設計、ターゲット明確化、初期対応の質向上など、定着率を高める工夫が詰まっています。

④ 費用対効果が高い

採用媒体に直接申し込むよりも、代理店経由や支援パッケージの方が費用対効果が良い場合も多く、費用感に敏感な中小企業にもおすすめです。


採用支援サービスの費用相場と選び方

料金体系はサービス内容・会社規模・契約期間によって異なります。以下はあくまで目安です。

サービス内容 費用の目安(月額)
求人広告掲載+原稿作成 10万~30万円程度
スカウト・応募対応代行 5万~15万円程度
戦略立案・レポート作成等 5万~10万円前後
フルサポート(RPO) 20万~50万円以上もあり得る

中小企業が採用支援を導入する際は、

  • 自社の採用課題を明確にする
  • 予算に合った柔軟なプランがあるか
  • 求人媒体の取り扱い数や実績
  • 営業やフォロー担当の対応力

を重視すると失敗しにくくなります。



【求人広告ドットコム】


よく使われる求人媒体と連携実績がある企業が安心

採用支援サービスを提供する企業の中でも、複数の主要媒体と連携できる代理店は信頼性が高いです。

主な求人媒体の例

  • リクナビNEXT
  • Indeed
  • doda
  • 求人ボックス
  • engage(取り扱いが限られる媒体)

これらに対する掲載実績や運用ノウハウが豊富な支援会社であれば、広告運用・改善提案にも安心して任せられます。


採用支援サービスで成功した企業事例

◎ 製造業(従業員50名・地方拠点)

課題: 応募が集まらない、媒体選定が不明瞭
対策: 求人ボックス+Indeed運用代行を導入
結果: 応募数が3倍に増加、選考通過率も改善

◎ IT系ベンチャー(従業員30名)

課題: 営業職の早期離職、採用担当者不在
対策: 採用設計+スカウト代行+面接設定を依頼
結果: 2か月で3名の定着人材を採用、採用工数を75%削減


採用支援サービスはこんな企業におすすめ!

  • 求人広告を出しても応募が少ない
  • 初めての採用で何から始めるべきか分からない
  • 人事・採用の専任担当者がいない
  • 複数拠点で採用を行いたいがリソースが足りない
  • 社内工数をかけずに質の高い人材を採用したい

このような課題を持つ企業にとって、採用支援サービスは外部の力を借りながら、最短ルートで成果を出す手段となります。


まとめ|求人活動に行き詰まったら、採用支援サービスの導入を

今、企業が本当に取り組むべき採用戦略は「求人を出す」だけではありません。
誰を、どこで、どのように採用するかを明確にし、戦略的に動くことが成功の鍵です。
採用支援サービスを活用することで、

  • 応募数・質の向上
  • 採用業務の軽減
  • 媒体コストの最適化
  • 長期的な人材定着

といった成果を実現する企業が増えています。
「求人は出したが応募が来ない」
「応募はあるのに良い人が採れない」
そんな課題を抱えているなら、今こそ採用支援サービスの導入を検討してみてはいかがでしょうか?


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